Рубрики

 

Создание сайта

- более 5 лет опыта
- короткие сроки изготовления
- профессиональная, удобная админка
- резервное копирование
- сео настройка бесплатно
- доступные цены

 

Раскрутка сайта

- весь набор сео-инструментов
- сео настройка сайта бесплатно
- регистрация в поисковиках
- сервис статистики
Studio24Web

SEO. Как можно стимулировать покупку товаров

Многие владельцы магазинов считают, что главное в торговле — дешевизна. Как только создание интернет-магазина вступает в завершающую стадию, они рвутся в бой с шумом скидок и акций, чем чаще отпугивают потенциального клиента. Покупателю нужно доверие.

Пользователи интернета устали быть дичью для охотников, расставляющих силки «два в одном» или «второй товар — бесплатно». Попробуйте изменить представление потенциального клиента о торговле в интернете:

1. Не нужно засорять мозг покупателя сложностями выбора. Каталог должен обязательно начинаться с укрупнённых групп, а только потом позволять делать выбор по другим характеристикам. Стоит использовать близкие покупателю характеристики товаров: не ноутбуки с матрицей в 10 дюймов, а ноутбуки для путешествий.

2. Направляйте покупателя к корзине. Её поле, кнопки и другие элементы необходимо выделить на фоне остального дизайна интернет-магазина. Корзина должна быть доступна пользователю на любой странице для проверки обновления, подсчёта суммы и добавления позиций. Полезно создать напоминание о том, что товар всё-таки добавлен в корзину, например, с помощью всплывающего значка.

3. Показывайте покупателю популярность интернет-магазина. Человек всегда прислушивается к мнению других людей, делает выводы и покупки. Потому обязательно снабдите сайт списками популярных товаров. Подчеркните, что выбор покупателя соответствует выбору других клиентов: «этот товар заказан столько-то раз», «почитать отзывы на товар», «вместе с этим товаром покупатели выбирали…».

4. Создавайте шум. Покупатель, открывая описание товара, должен видеть ссылки на обзоры, рейтинги, которые формируют люди, купившие эти вещи. Клиенты должны обмениваться мнениями, оценивать полезность отзывов, голосовать, читать о товарах в СМИ.

5. Покупатель склонен жалеть об упущенных возможностях: купите только сегодня (на этой неделе). Если человек видит процесс покупки товаров, то хочет стать его частью: осталось в наличии столько-то товаров. Присылайте клиентам на электронную почту персональные приглашения на покупку, изучая историю приобретений каждого клиента: только для вас действует скидка на 24 часа.

3. Не экономьте на качестве фотографий. Чем нагляднее представлен товар, тем больше вероятность того, что он будет куплен. Покупатели чаще всего жалуются, если цвет на фотографии не соответствует реальности.

4. Пользуйтесь преимуществами кросс-селлинга: каждый товар просто обязан иметь пару, которая сделает использование приятнее, полнее, полноценнее.

5. Размещайте рекомендации к товарам от известных экспертов, лиц или организаций. Обязательно сопровождайте фотографией или ссылкой на развёрнутую статью.

6. Совершенствуйте раздел часто задаваемых вопросов, позвольте клиентам узнать будущее: Могу ли я вернуть товар? Как узнать об отправке товара? Оказывайте информационную поддержку на каждом шагу, рассказывая о применении товаров в статьях или роликах.

Помните, что создание интернет-магазина нужно сопровождать заботой об эмоциональном комфорте покупателя.